Telemarketing is een vorm van verkopen/marketing waarbij per telefoon de klant te woord wordt gestaan, of per telefoon producten/diensten worden verkocht.

Bij telemarketing kun je denken aan zogenaamde callcenters waarbij er continu warme of koude leads worden gebeld om verkopen te realiseren.

In een telemarketing afdeling of bedrijf bellen verkopers dus naar (potentiële) klanten om de producten/diensten van het bedrijf te verkopen.

Telemarketing conversie

Uit eigen ervaring weet ik dat de conversie op telemarketing een stuk hoger ligt dan bijvoorbeeld email marketing. Hiervoor moet telemarketing natuurlijk wel goed worden toegepast, en er een goede band met de lead worden opgebouwd.