Outsourcing betekent het uitbesteden van bepaalde activiteiten van een bedrijf. Een bedrijf kan er voor kiezen om bepaalde zaken uit te besteden (outsourcing), zodat het bedrijf er zelf geen personeel voor aan hoeft te nemen en op te leiden.
Je kunt dan als bedrijf er voor kiezen om een ander bedrijf bepaalde taken over te laten nemen.
Ik doe dit zelf ook in mijn bedrijf. Ik besteed bepaalde zaken uit, zoals het schrijven van teksten aan tekstschrijvers, of het opvolgen van leads via de telefoon. Dit doe ik allemaal niet zelf; maar andere bedrijven doen dit voor mij, zodat ik me er zelf niet bezig mee hoef te houden.
Veel webbureau’s doen dit ook. Zij besteden bepaalde diensten en taken uit naar landen waar mensen veel goedkoper werken, zoals India of Polen.
Outsourcing staat dus voor het uitbesteden van bepaalde bedrijfsactiviteiten.