Een zichttermijn is de periode dat een klant kan afzien van de koop. De zichttermijn is wettelijk gezien 14 dagen.
In de zichttermijn kan de klant dus bepalen dat het product niet voldoet aan zijn/haar verwachtingen, en dus het product terug kan sturen en zijn of haar geld terug kan vragen.
De zichttermijn is wettelijk vastgesteld en verkopers zijn wettelijk verplicht om de zichttermijn van 14 dagen te communiceren. Doet de verkoper dit niet, dan wordt de zichttermijn verlengd van 14 dagen naar 1 jaar.
Let op dat de zichttermijn niet voor elk type product geld. Producten als vakanties, kranten en eten vallen niet onder een zichttermijn.
Wettelijk gezien zijn de verzendkosten wanneer een product wordt geretourneerd voor de koper van het product en niet voor de verkoper. Het Amerikaanse woord voor zichttermijn of terugbetaling is een refund.