Als online ondernemer sta je in eerste instantie een paar punten achter op offline ondernemers. Ontvang je potentiële klanten op een website, dan kunnen die klanten je niet in de ogen aankijken, zoals ze dat in een winkel wel kunnen doen.
Het is daarom ontzettend belangrijk om een website te hebben die vertrouwen opwekt bij nieuwe bezoekers. Makkelijk is dat niet, maar in dit artikel proberen we je een eindje op weg te helpen. Lees snel verder!
Zorg voor een goed website ontwerp
Het opwekken van vertrouwen bij bezoekers begint eigenlijk bij een goed ontwerp. Als je website er beter uitziet dan die van veel concurrenten, dan heb je een streepje voor. Hoe je dat doet? Zorg er in ieder geval voor dat de kleuren op je website bij elkaar passen. Online zijn genoeg websites waarop je verschillende kleurenpaletten kunt vinden. Kies een pallet en gebruik vervolgens alleen de kleuren die hierin passen. Op die manier zorg je er al snel voor dat je website er een stuk beter uitziet.
Naast alleen de kleurkeuze is ook het bredere ontwerp van je website erg belangrijk. Het moet er professioneel en overzichtelijk uitzien. Als je niet veel ervaring hebt met ontwerpen, dan is het vaak beter om hier aan toe te geven en niet zelf te gaan rommelen. Koop bijvoorbeeld een mooi websitetemplate en pas dat naar wens aan, of schakel een professional in.
Scherpe foto’s
Wat vaak over het hoofd wordt gezien bij het verbeteren van een website, zijn foto’s. Je zult je verbazen over hoeveel scherpe foto’s uit kunnen maken voor het vertrouwen dat bezoekers hebben bij je website. Zorg er dus altijd voor dat de foto’s op je website scherp zijn. Staan er onscherpe foto’s op, vervang die dan door scherpere varianten.
Naast scherpte speelt de inhoud van de foto’s ook een belangrijke rol. Kies voor beelden die relevant zijn voor jouw doelgroep en vermijd standaard stockfoto’s die een gevoel van onpersoonlijkheid kunnen creëren. Gebruik bijvoorbeeld foto’s van je eigen team, producten of werkruimtes om de authenticiteit te vergroten.
Zorg voor SSL-beveiliging
Wil je niet dat mensen denken dat je een oplichter bent, zorg dan voor een SSL-certificaat. In simpele termen houdt een SSL-certificaat in dat de website van de fraudeur geen groen slotje en ‘https://’ in de adresbalk verschijnt. Volgens ExpressVPN zijn vooral de sites van kortingsbonfraudeurs te herkennen aan het ontbreken van een SSL-certificaat.
Veel websites hebben die al, maar als jouw website nog niet SSL-beveiligd is, dan is dit het moment om dat te regelen. Weet je niet hoe je dit doet, neem dan contact op met het bedrijf waar je je website host.
Laat reviews en klantbeoordelingen zien
Een andere manier om betrouwbaarheid te vergroten, is door positieve reviews van klanten zichtbaar te maken op je website. Bezoekers vertrouwen sneller een bedrijf dat kan aantonen dat eerdere klanten tevreden zijn.
Plaats deze reviews op een prominente plek, zoals je homepage of productpagina’s, en zorg dat ze regelmatig worden geüpdatet.